Dichiarazione di accessibilità

Impegno per l’accessibilità

Etnaland S.r.l. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, fruibile e comprensibile al maggior numero possibile di persone, indipendentemente dalle tecnologie utilizzate, dalle abilità personali o dalle modalità di navigazione.

La presente dichiarazione riguarda il sito web https://www.etnaland.eu/ e le pagine pubbliche ad esso collegate, comprese le sezioni informative dedicate a Themepark, Acquapark, Parco della Preistoria, calendario, prezzi, contatti, servizi, promozioni e informazioni per gli ospiti.

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dalle linee guida WCAG 2.1 livello AA e dai principi generali delle linee guida AgID in materia di accessibilità degli strumenti informatici.

Le verifiche effettuate mediante strumenti automatici di analisi dell’accessibilità, controlli manuali e test di navigazione hanno evidenziato un buon livello generale di conformità del sito.

Al momento dell’ultimo aggiornamento della presente dichiarazione non sono stati rilevati errori critici di accessibilità nelle principali pagine pubbliche analizzate. Restano tuttavia alcuni aspetti migliorabili relativi al contrasto cromatico di specifici elementi grafici, ad alcuni componenti tecnici generati da servizi di terze parti e a contenuti esterni o scaricabili non sempre sotto il controllo diretto di Etnaland S.r.l.

Etnaland tiene inoltre conto dell’evoluzione degli standard internazionali WCAG 2.2 e dei principi introdotti dall’European Accessibility Act, con particolare attenzione ai servizi digitali rivolti al pubblico e alle procedure di consultazione, prenotazione e acquisto online.

Contenuti e funzionalità già ottimizzati

Nel sito sono presenti diversi elementi pensati per migliorare l’accessibilità e la fruizione dei contenuti, tra cui:

struttura delle pagine organizzata con intestazioni e sezioni riconoscibili;
link “Salta al contenuto” per agevolare la navigazione da tastiera;
menu di navigazione principale e mappa del sito;
contenuti testuali dedicati all’accessibilità del parco, con informazioni su tariffe, attrazioni, accompagnatore e servizi;
pagina contatti con campi testuali per l’invio di richieste;
toolbar di accessibilità con strumenti dedicati alla personalizzazione della visualizzazione;
possibilità di aumentare o ridurre la dimensione del testo;
modalità ad alto contrasto per migliorare la leggibilità dei contenuti;
sottolineatura dei collegamenti per facilitarne l’individuazione;
riduzione di animazioni ed effetti di movimento per utenti sensibili al motion design;
ripristino rapido delle impostazioni di accessibilità personalizzate;
contenuti responsive, consultabili da dispositivi desktop, tablet e smartphone;
presenza di testi alternativi su diverse immagini informative e icone del sito.

Il sito mette a disposizione una toolbar di accessibilità che consente agli utenti di personalizzare la visualizzazione delle pagine in base alle proprie esigenze.

Le funzionalità attualmente disponibili includono:

aumento della dimensione del testo;
riduzione della dimensione del testo;
attivazione della modalità ad alto contrasto;
sottolineatura dei collegamenti;
riduzione delle animazioni e degli effetti di movimento;
ripristino delle impostazioni predefinite.

Gli strumenti presenti nella toolbar sono pensati per migliorare la fruibilità del sito e supportare utenti con differenti esigenze visive o cognitive, senza sostituire le funzionalità di accessibilità native del browser, del sistema operativo o delle tecnologie assistive utilizzate dall’utente.

La toolbar di accessibilità non sostituisce i requisiti tecnici di accessibilità del sito, ma rappresenta uno strumento aggiuntivo messo a disposizione degli utenti per personalizzare la propria esperienza di navigazione.

Contenuti non pienamente accessibili

Nonostante il lavoro di ottimizzazione già svolto, alcuni contenuti o funzionalità potrebbero non essere ancora pienamente accessibili o richiedere ulteriori interventi di miglioramento.

In particolare:

alcuni elementi grafici decorativi o identificativi, come selettori di lingua e pulsanti promozionali, potrebbero presentare livelli di contrasto cromatico migliorabili rispetto ai criteri più restrittivi delle WCAG;
slideshow, mappe interattive, calendari e componenti dinamici richiedono monitoraggio periodico per garantire il mantenimento della compatibilità con tecnologie assistive e navigazione da tastiera;
nelle pagine che includono moduli di contatto, il sistema antispam reCAPTCHA può generare campi tecnici nascosti rilevati dagli strumenti automatici come elementi di form privi di etichetta; tali campi non sono destinati alla compilazione diretta da parte dell’utente e sono gestiti dal servizio di terze parti;
eventuali contenuti multimediali futuri potrebbero richiedere sottotitoli, trascrizioni o alternative equivalenti;
alcuni documenti PDF o materiali scaricabili pubblicati nel sito o forniti da soggetti terzi potrebbero non essere completamente conformi ai requisiti di accessibilità documentale;
alcune funzionalità collegate alla biglietteria online, al recupero biglietti o ad altri servizi esterni sono gestite da piattaforme di terze parti e potrebbero non essere interamente sotto il controllo diretto di Etnaland S.r.l.

Servizi e contenuti di terze parti

Il sito può integrare o collegare servizi forniti da soggetti terzi, tra cui piattaforme per la biglietteria online, sistemi di gestione privacy e cookie, contenuti multimediali, mappe, social network o altri strumenti esterni.

Etnaland si impegna a scegliere, per quanto possibile, soluzioni compatibili con i requisiti di accessibilità e a segnalare ai fornitori eventuali criticità riscontrate. Tuttavia, alcuni aspetti tecnici di tali servizi potrebbero non essere sotto il controllo diretto di Etnaland S.r.l.

Alternative accessibili

In caso di difficoltà nella consultazione del sito, nella compilazione dei form, nell’accesso alle informazioni o nell’utilizzo dei servizi digitali collegati, è possibile contattare Etnaland per ricevere supporto o richiedere le informazioni attraverso canali alternativi.

Email: info@etnaland.eu
Telefono: +39 095 7913333
Modulo contatti: https://etnaland.eu/it/PD/39/Contatti.html

Feedback e segnalazioni

Gli utenti possono segnalare eventuali problemi di accessibilità, richiedere informazioni o chiedere contenuti in formato alternativo scrivendo a: info@etnaland.eu.

Per rendere più efficace la segnalazione, si consiglia di indicare:

pagina o URL in cui è stato riscontrato il problema;
descrizione della difficoltà incontrata;
dispositivo, browser o tecnologia assistiva utilizzata;
eventuale recapito per ricevere risposta.

Etnaland si impegna a valutare le segnalazioni ricevute e a fornire riscontro entro 30 giorni.

Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro 30 giorni dalla segnalazione, l’utente può rivolgersi al Difensore Civico per il Digitale secondo le modalità indicate dall’Agenzia per l’Italia Digitale.

https://www.agid.gov.it/it/difensore-civico-digitale

Redazione della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta in data 09 giugno 2026 e aggiornata in data 17 giugno 2026.

La valutazione è stata effettuata tramite:

analisi della precedente dichiarazione di accessibilità;
controllo delle principali pagine pubbliche del sito;
verifica dei contenuti informativi, della struttura di navigazione e dei principali flussi utente;
valutazione preliminare dei componenti dinamici e dei servizi collegati;
test con strumenti automatici di analisi dell’accessibilità, tra cui Lighthouse e WAVE;
controlli manuali sulla navigazione, sulla leggibilità e sulla struttura dei contenuti;
riferimento alle linee guida WCAG 2.1 livello AA, ai principi WCAG 2.2 e alle indicazioni AgID applicabili.

La dichiarazione sarà riesaminata periodicamente e aggiornata in caso di modifiche rilevanti al sito, ai servizi digitali collegati o alla normativa applicabile.

Piano di miglioramento

Etnaland prevede di proseguire il miglioramento dell’accessibilità del sito attraverso:

revisione periodica dei testi alternativi delle immagini informative;
miglioramento progressivo del contrasto cromatico degli elementi grafici promozionali e dei selettori di lingua;
verifica della navigazione da tastiera su menu, carousel, calendari, mappe e componenti interattivi;
monitoraggio dei moduli di contatto e dei componenti tecnici generati da servizi antispam di terze parti;
verifica dei percorsi collegati alla biglietteria online e ai servizi esterni;
pubblicazione di contenuti multimediali con sottotitoli, trascrizioni o alternative equivalenti quando necessario;
controllo dell’accessibilità dei documenti scaricabili;
monitoraggio periodico con strumenti automatici e verifiche manuali.