Dichiarazione di accessibilità
Impegno per l’accessibilità
Etnaland S.r.l. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, fruibile e comprensibile al maggior numero possibile di persone, indipendentemente dalle tecnologie utilizzate, dalle abilità personali o dalle modalità di navigazione.
La presente dichiarazione riguarda il sito web https://www.etnaland.eu/ e le pagine pubbliche ad esso collegate, comprese le sezioni informative dedicate a Themepark, Acquapark, Parco della Preistoria, calendario, prezzi, contatti, servizi, promozioni e informazioni per gli ospiti.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dalle linee guida WCAG 2.1 livello AA e dai principi generali delle linee guida AgID in materia di accessibilità degli strumenti informatici.
Etnaland tiene inoltre conto dell’evoluzione degli standard internazionali WCAG 2.2 e dei principi introdotti dall’European Accessibility Act, con particolare attenzione ai servizi digitali rivolti al pubblico e alle procedure di consultazione, prenotazione e acquisto online.
La conformità è parziale a causa delle non conformità e dei contenuti non pienamente accessibili indicati nella presente dichiarazione.
Contenuti e funzionalità già ottimizzati
Nel sito sono presenti diversi elementi pensati per migliorare l’accessibilità e la fruizione dei contenuti, tra cui:
- struttura delle pagine organizzata con intestazioni e sezioni riconoscibili;
- link “Salta al contenuto” per agevolare la navigazione da tastiera;
- menu di navigazione principale e mappa del sito;
- contenuti testuali dedicati all’accessibilità del parco, con informazioni su tariffe, attrazioni, accompagnatore e servizi;
- pagina contatti con campi testuali per l’invio di richieste;
- possibilità di attivare una modalità a massimo contrasto in alcune sezioni del sito;
- contenuti responsive, consultabili da dispositivi desktop, tablet e smartphone;
- presenza di testi alternativi su diverse immagini informative e icone del sito.
Contenuti non pienamente accessibili
Nonostante il lavoro di ottimizzazione già svolto, alcuni contenuti o funzionalità potrebbero non essere ancora pienamente accessibili.
In particolare:
- alcune immagini, banner o contenuti grafici potrebbero non avere un testo alternativo sufficientemente descrittivo quando trasmettono informazioni rilevanti;
- alcuni link grafici, pulsanti o collegamenti ripetuti potrebbero richiedere etichette più specifiche per essere interpretati correttamente dai lettori di schermo;
- slideshow, carousel, mappe interattive, calendari e componenti dinamici potrebbero richiedere ulteriori verifiche sulla navigazione da tastiera, sulla gestione del focus e sulla corretta comunicazione degli stati agli screen reader;
- i form potrebbero richiedere ulteriori miglioramenti nel collegamento tra campi, messaggi di errore e istruzioni tramite attributi accessibili come
aria-describedby; - eventuali sistemi antispam o campi di verifica potrebbero non essere sempre pienamente fruibili con tecnologie assistive;
- alcuni contenuti multimediali futuri potrebbero richiedere sottotitoli, trascrizioni testuali o alternative equivalenti;
- eventuali documenti PDF o file scaricabili pubblicati nel sito potrebbero non essere tutti pienamente accessibili se non strutturati con titoli, ordine di lettura, tag e testi alternativi corretti;
- alcune funzionalità collegate alla biglietteria online, al recupero biglietti o a servizi esterni potrebbero essere erogate tramite piattaforme di terze parti e richiedere verifiche specifiche sul relativo percorso di navigazione, autenticazione, acquisto e conferma.
Servizi e contenuti di terze parti
Il sito può integrare o collegare servizi forniti da soggetti terzi, tra cui piattaforme per la biglietteria online, sistemi di gestione privacy e cookie, contenuti multimediali, mappe, social network o altri strumenti esterni.
Etnaland si impegna a scegliere, per quanto possibile, soluzioni compatibili con i requisiti di accessibilità e a segnalare ai fornitori eventuali criticità riscontrate. Tuttavia, alcuni aspetti tecnici di tali servizi potrebbero non essere sotto il controllo diretto di Etnaland S.r.l.
Alternative accessibili
In caso di difficoltà nella consultazione del sito, nella compilazione dei form, nell’accesso alle informazioni o nell’utilizzo dei servizi digitali collegati, è possibile contattare Etnaland per ricevere supporto o richiedere le informazioni attraverso canali alternativi.
- Email: info@etnaland.eu
- Telefono: +39 095 7913333
- Modulo contatti: https://etnaland.eu/it/PD/39/Contatti.html
Feedback e segnalazioni
Gli utenti possono segnalare eventuali problemi di accessibilità, richiedere informazioni o chiedere contenuti in formato alternativo scrivendo a: info@etnaland.eu.
Per rendere più efficace la segnalazione, si consiglia di indicare:
- pagina o URL in cui è stato riscontrato il problema;
- descrizione della difficoltà incontrata;
- dispositivo, browser o tecnologia assistiva utilizzata;
- eventuale recapito per ricevere risposta.
Etnaland si impegna a valutare le segnalazioni ricevute e a fornire riscontro entro 30 giorni.
Procedura di attuazione
In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro 30 giorni dalla segnalazione, l’utente può rivolgersi al Difensore Civico per il Digitale secondo le modalità indicate dall’Agenzia per l’Italia Digitale.
Redazione della dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta in data 09 giugno 2026.
La valutazione è stata effettuata tramite:
- analisi della precedente dichiarazione di accessibilità;
- controllo delle principali pagine pubbliche del sito;
- verifica dei contenuti informativi, della struttura di navigazione e dei principali flussi utente;
- valutazione preliminare dei componenti dinamici e dei servizi collegati;
- riferimento alle linee guida WCAG 2.1 livello AA, ai principi WCAG 2.2 e alle indicazioni AgID applicabili.
La dichiarazione sarà riesaminata periodicamente e aggiornata in caso di modifiche rilevanti al sito, ai servizi digitali collegati o alla normativa applicabile.
Piano di miglioramento
Etnaland prevede di proseguire il miglioramento dell’accessibilità del sito attraverso:
- revisione dei testi alternativi delle immagini informative;
- verifica della navigazione da tastiera su menu, carousel, calendari, mappe e componenti interattivi;
- miglioramento dei messaggi di errore nei form e del loro collegamento ai campi;
- verifica dei percorsi collegati alla biglietteria online e ai servizi esterni;
- pubblicazione di contenuti multimediali con sottotitoli, trascrizioni o alternative equivalenti quando necessario;
- controllo dell’accessibilità dei documenti scaricabili;
- monitoraggio periodico con strumenti automatici e verifiche manuali.